การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

บริษัท เอชเอส แบรนด์ โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด (“HS Brands”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมุ่งมั่นดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม โปร่งใส และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงกฎหมายและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

1. เราคุ้มครองข้อมูลของใครบ้าง

มาตรการคุ้มครองข้อมูลของบริษัทครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัท เช่น

• ลูกค้าและผู้ที่สนใจใช้บริการ
• ผู้ติดต่อและตัวแทนของลูกค้า
• Mystery Shopper
• ผู้สมัครงานและพนักงาน
• คู่ค้าและผู้ให้บริการ
• ผู้ใช้งานเว็บไซต์
• บุคคลที่ติดต่อบริษัทผ่านช่องทางต่าง ๆ

เราคุ้มครองข้อมูลพนักงานของลูกค้าหรือบุคคลที่ถูกประเมินในโครงการ Mystery Shopping/Audit อันรวมถึง ชื่อหรือลักษณะของพนักงาน ภาพถ่าย เสียงบันทึก หรือข้อมูลพฤติกรรมการให้บริการ 

2. เราเก็บข้อมูลอะไร

บริษัทจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของแต่ละกิจกรรม เช่น

• ชื่อและนามสกุล
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบริษัทและตำแหน่งงาน
• ข้อมูลสำหรับการสมัครงาน
• ข้อมูลสำหรับการสมัครเป็น Mystery Shopper
• ข้อมูลการใช้งานระบบและเว็บไซต์
• ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์ม
• ข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ข้อมูลสำคัญในการรับเงินของ Mystery Shopper เช่น เลขประจำตัวประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และเอกสารประกอบการจ่ายเงิน 
• ภาพถ่าย เสียงบันทึก หรือข้อมูลพฤติกรรมการให้บริการ 

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว บริษัทจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด และจะเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นและมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

3. เรานำข้อมูลไปใช้เพื่ออะไร

บริษัทอาจใช้ข้อมูลเพื่อ

• ติดต่อและให้บริการลูกค้า
• จัดทำและดำเนินโครงการ Mystery Shopping
• จัดการงาน Audit และบริการวิจัยตลาด
• รับสมัครและบริหาร Mystery Shopper
• รับสมัครบุคลากร
• ดำเนินการตามสัญญา
• ติดต่อเกี่ยวกับบริการและโครงการ
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ระบบ และบริการ
• จ่ายค่าบริการและค่าจ้าง
• ป้องกันการทุจริตและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานรัฐ

4. ฐานทางกฎหมาย

บริษัทจะพิจารณาฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมก่อนประมวลผลข้อมูล เช่น การได้รับความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ตามลักษณะและวัตถุประสงค์ของกิจกรรมนั้น

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย ท่านมีสิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น

สิทธิในการเข้าถึง
ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

สิทธิในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน

สิทธิในการลบ
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลในกรณีที่เข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย

สิทธิในการระงับการใช้
ขอให้จำกัดหรือระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

สิทธิคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายให้สิทธิไว้

สิทธิถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่บริษัทได้ดำเนินการโดยชอบก่อนการถอนความยินยอม

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

6. การรักษาความปลอดภัย

บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. การเปิดเผยข้อมูล

บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและการให้บริการ และจะดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

ผู้รับข้อมูลอาจรวมถึงบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการระบบสารสนเทศ คู่ค้า ลูกค้า หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง

8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เนื่องจาก HS Brands ดำเนินธุรกิจในระดับสากล อาจมีกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลจำเป็นต้องถูกส่งหรือเข้าถึงจากต่างประเทศ

บริษัทจะดำเนินการให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศตามที่กฎหมายกำหนด

9. การติดต่อเพื่อใช้สิทธิ

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อ

บริษัท เอชเอส แบรนด์ โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด
HS Brands Global (Thailand) Limited

ที่อยู่: 110/1 อาคารเคเอกซ์ ถนนกรุงธนบุรี แขวงบางลําภูล่าง เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600
โทรศัพท์: 02-107-4143
อีเมล: connect@hsbrandsth.com

บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

10. นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย การเปิดเผยข้อมูล การเก็บรักษา การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ และสิทธิของเจ้าของข้อมูล สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้จาก นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริษัท

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม พ.ศ. 2560

ปรับปรุงล่าสุด: 1 มกราคม พ.ศ. 2569