นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เอชเอส แบรนด์ โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัท”, “เรา” หรือ “HS Brands”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้งานเว็บไซต์ ผู้สมัครงาน Mystery Shopper คู่ค้า ผู้ติดต่อ และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ทราบถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น

• เว็บไซต์ของบริษัท
• แบบฟอร์มติดต่อบริษัท
• แบบฟอร์มขอทดลองใช้บริการ
• แบบฟอร์มสมัครเป็น Mystery Shopper
• ระบบสำหรับ Mystery Shopper
• การสมัครงานและการติดต่อด้านการจ้างงาน
• การติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางออนไลน์
• การติดต่อหรือทำธุรกรรมกับลูกค้าและคู่ค้า
• กิจกรรมทางการตลาดและการประชาสัมพันธ์ของบริษัท

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของแต่ละกิจกรรม เช่น

2.1 ข้อมูลระบุตัวบุคคล

เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด หรือข้อมูลอื่นที่ใช้ระบุตัวบุคคล

2.2 ข้อมูลติดต่อ

เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และช่องทางการติดต่อ

2.3 ข้อมูลเกี่ยวกับการทำงาน

เช่น บริษัท ตำแหน่งงาน ประวัติการทำงาน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสมัครงาน

2.4 ข้อมูลของ Mystery Shopper

เช่น ข้อมูลสำหรับการสมัครและคัดเลือก Mystery Shopper ข้อมูลประวัติและคุณสมบัติ ข้อมูลการรับงาน ผลการปฏิบัติงาน และข้อมูลสำหรับการจ่ายค่าตอบแทน

2.5 ข้อมูลทางเทคนิค

เช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้

2.6 ข้อมูลอื่นที่ท่านส่งให้บริษัท

รวมถึงข้อมูลที่ท่านให้ผ่านแบบฟอร์ม ข้อความ อีเมล เอกสาร หรือการติดต่อกับบริษัท

บริษัทจะพยายามเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นและเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลนั้น

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. ให้บริการและดำเนินโครงการ Mystery Shopping และบริการอื่นของบริษัท
2. ติดต่อและประสานงานกับลูกค้า
3. จัดทำใบเสนอราคาและดำเนินการตามสัญญาหรือข้อตกลง
4. ติดต่อผู้ที่สนใจใช้บริการของบริษัท
5. ดำเนินการทดลองใช้บริการ Mystery Shopping
6. รับสมัคร คัดเลือก และบริหารจัดการ Mystery Shopper
7. จัดสรรงานและประเมินความเหมาะสมของ Mystery Shopper
8. ดำเนินการเกี่ยวกับค่าตอบแทนและธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
9. รับสมัครและบริหารจัดการพนักงาน
10. ให้บริการและสนับสนุนการใช้งานระบบออนไลน์
11. วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ เว็บไซต์ และระบบของบริษัท
12. ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลเกี่ยวกับบริการของบริษัท เมื่อได้รับความยินยอมหรือสามารถดำเนินการได้ตามกฎหมาย
13. ป้องกันการทุจริต การใช้ระบบในทางที่ไม่เหมาะสม และการละเมิดสิทธิ
14. ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
15. ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทและบุคคลอื่น

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับแต่ละวัตถุประสงค์ เช่น

• การได้รับความยินยอม
• การจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• การป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ
• ฐานทางกฎหมายอื่นที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

ในกรณีที่บริษัทขอความยินยอม บริษัทจะแจ้งวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องให้ทราบ และเจ้าของข้อมูลสามารถถอนความยินยอมได้ตามเงื่อนไขและช่องทางที่บริษัทกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลอื่น

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่

• บริษัทในเครือหรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง
• ลูกค้าและคู่สัญญาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการ
• ผู้ให้บริการด้านระบบสารสนเทศและเทคโนโลยี
• ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูล
• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินหรือบัญชี
• ที่ปรึกษา ผู้สอบบัญชี หรือผู้ให้บริการวิชาชีพ
• หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บุคคลอื่นเมื่อได้รับความยินยอมหรือมีฐานทางกฎหมายให้ดำเนินการได้

บริษัทจะดำเนินการเพื่อให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมตามกฎหมาย

6. การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

เนื่องจาก HS Brands เป็นองค์กรที่ดำเนินงานในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทอาจมีความจำเป็นต้องถูกส่งหรือจัดเก็บในต่างประเทศ หรือเปิดเผยแก่บริษัทในเครือหรือผู้ให้บริการที่อยู่ต่างประเทศ

บริษัทจะดำเนินการดังกล่าวตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด และจะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

7. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

บริษัทจัดให้มีมาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

บริษัทจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรหรือผู้ให้บริการที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือเป็นระยะเวลาที่กฎหมายหรือสัญญากำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาต่อไป

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านอาจมีสิทธิ เช่น

• สิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิถอนความยินยอม
• สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย

การใช้สิทธิอาจมีข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด และบริษัทอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ร้องขอก่อนดำเนินการ

10. การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ของบริษัทอาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม วิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน และดำเนินกิจกรรมทางการตลาดตามความเหมาะสม

รายละเอียดเพิ่มเติมให้เป็นไปตามนโยบายคุกกี้ของบริษัท

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บริษัทจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ในนโยบายฉบับนี้

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม พ.ศ. 2560

ปรับปรุงล่าสุด: 1 มกราคม พ.ศ. 2569

12. ติดต่อบริษัท

บริษัท เอชเอส แบรนด์ โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด
HS Brands Global (Thailand) Limited

ที่อยู่: 110/1 อาคารเคเอกซ์ ถนนกรุงธนบุรี แขวงบางลําภูล่าง เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600

โทรศัพท์: 02-107-4143
อีเมล: connect@hsbrandsth.com

หากท่านต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อบริษัทผ่านช่องทางข้างต้น โดยระบุรายละเอียดคำขอและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตัวตน