Why Choose Us
ทำไมต้องเลือกบริการ Compliance Audit และ Shop Audit กับ HS Brands Global
เรามีประสบการณ์ Audit ระดับสากลและเครือข่ายผู้ตรวจสอบทั่วประเทศ ช่วยให้แบรนด์ของคุณรักษามาตรฐานในทุกจุดสัมผัสกับลูกค้า
มาตรฐานระดับสากล
ประสบการณ์ตรวจร้านค้าและสาขาให้กับแบรนด์ชั้นนำในไทยและต่างประเทศ
Checklist ตามข้อกำหนดของแบรนด์
จัดทำ Checklist ตามกฎหมาย กฎระเบียบ และมาตรฐานขององค์กรตามที่ตกลงร่วมกัน พร้อมกำหนดหลักฐานที่ต้องตรวจสอบในแต่ละหัวข้อ
Insight ที่ใช้งานได้จริง
รายงานพร้อม Action Plan ที่ทีมหน้าร้านนำไปปรับปรุงได้ทันที
Auditor ครอบคลุมทั่วประเทศ
เครือข่ายผู้ตรวจที่ผ่านการฝึกอบรม ลงพื้นที่ได้ทุกภูมิภาค
Understanding the Difference
Compliance Audit และ Shop Audit
คืออะไร และต่างกันอย่างไร
ทั้งสองบริการช่วยลดช่องว่างระหว่างมาตรฐานที่กำหนดกับการปฏิบัติงานจริง แต่อ้างอิงคนละแหล่งและมีวัตถุประสงค์ต่างกัน
External Requirements
Compliance Audit
คือการตรวจว่าร้านค้าหรือสาขาปฏิบัติตามข้อกำหนดภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจหรือไม่ เช่น กฎหมาย กฎระเบียบ ใบอนุญาต และข้อกำหนดเฉพาะอุตสาหกรรม ตามขอบเขตและ Checklist ที่ตกลงร่วมกัน
ตัวอย่างหัวข้อที่ตรวจ
- ✓ใบอนุญาตและเอกสารที่ต้องแสดง ณ จุดให้บริการ
- ✓การแสดงราคา เงื่อนไข และข้อมูลที่กำหนดให้แจ้งแก่ลูกค้า
- ✓ข้อกำหนดด้านสุขอนามัย ความปลอดภัย และพื้นที่ปฏิบัติงาน
- ✓หลักฐานหรือบันทึกที่ต้องจัดเก็บตามขอบเขตการตรวจ
Internal Standards
Shop Audit
คือการตรวจว่าร้านค้าหรือสาขาดำเนินงานตามมาตรฐาน เช่น SOP, Brand Guideline, Planogram และ Operational Standard ที่ธุรกิจกำหนดไว้หรือไม่ เพื่อควบคุมคุณภาพและความสม่ำเสมอของทุกสาขา
ตัวอย่างหัวข้อที่ตรวจ
- ✓การจัดวางสินค้า Planogram ป้ายราคา และสื่อส่งเสริมการขาย
- ✓ความสะอาด ความพร้อมของพื้นที่และอุปกรณ์
- ✓การแต่งกาย ความรู้สินค้า และขั้นตอนการปฏิบัติงานของพนักงาน
- ✓การปฏิบัติตาม SOP, Brand Guideline และมาตรฐานขององค์กร
สามารถตรวจแยกบริการ หรือรวมเป็น Integrated Audit ได้
องค์กรเลือกตรวจเฉพาะ Compliance Audit, Shop Audit หรือรวมทั้งสองขอบเขตไว้ในโครงการเดียวได้ เพื่อให้เห็นทั้งความเสี่ยงจากข้อกำหนดภายนอกและช่องว่างของมาตรฐานภายใน
Why It Matters
Compliance Audit และ Shop Audit ทำไมองค์กรของคุณต้องใช้บริการนี้
Compliance Audit และ Shop Audit หรือที่เรียกกันว่าการตรวจร้านค้า / ออดิทร้าน คือการ Audit การดำเนินงานของสาขา เพื่อดูว่าสภาพร้าน การจัดวางสินค้า และการปฏิบัติงานของพนักงานเป็นไปตามมาตรฐานของแบรนด์และนโยบายองค์กรหรือไม่ เมื่อ HS Brands Global เป็นผู้ตรวจสาขา องค์กรจะสามารถ
- ควบคุมมาตรฐานร้านค้าในทุกสาขา
- ตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงาน
- ประเมินความสม่ำเสมอของประสบการณ์ลูกค้า
- รักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ในทุกจุดขาย
ให้ทุกสาขามีมาตรฐานเดียวกันทั้งองค์กร เริ่มตรวจร้านค้ากับ HS Brands Global วันนี้ เพื่อคุมคุณภาพ สร้างความสม่ำเสมอ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในทุกสาขา
Who We Serve
บริการ Compliance และ Shop Audit เหมาะกับ ธุรกิจใดบ้าง
HS Brands Global ให้บริการ Compliance Audit และ Shop Audit สำหรับองค์กรในประเทศไทยและต่างประเทศ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีหลายสาขา ต้องควบคุมมาตรฐานการดำเนินงาน หรือตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
Retail Chain & Franchise
ร้านค้าปลีกและแฟรนไชส์ที่ต้องการควบคุมมาตรฐานทุกสาขา
แบรนด์สินค้าและผู้ผลิต
ผู้ผลิตที่ต้องการตรวจสอบการจัดวางสินค้าและ Planogram ที่จุดขาย
ธุรกิจบริการหลายสาขา
ร้านอาหาร โรงแรม คลินิก หรือธุรกิจอื่นที่ต้องการความสม่ำเสมอของบริการ
องค์กรที่ต้องการยกระดับ
ธุรกิจที่ต้องการพัฒนามาตรฐานหน้าร้านและประสบการณ์ลูกค้า
Audit Scope
ขอบเขตบริการ Compliance & Shop Audit
กำหนดหัวข้อการตรวจตามประเภทธุรกิจ พื้นที่ให้บริการ ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง และมาตรฐานที่องค์กรต้องการควบคุม
กฎหมายและข้อกำหนด
ตรวจเอกสาร ใบอนุญาต การแสดงข้อมูล และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่อยู่ในขอบเขตโครงการ
หน้าร้านและ Brand Standard
ตรวจ Planogram ป้ายราคา สื่อการตลาด ภาพลักษณ์ร้าน และการจัดพื้นที่ตามแนวทางของแบรนด์
สุขอนามัยและความปลอดภัย
ตรวจความสะอาด ความพร้อมของอุปกรณ์ พื้นที่ปฏิบัติงาน และประเด็นด้านความปลอดภัยตาม Checklist
พนักงานและการปฏิบัติงาน
ตรวจการแต่งกาย ความรู้สินค้า ขั้นตอนการทำงาน เอกสาร และการปฏิบัติตาม SOP ที่กำหนด
Benefits
ประโยชน์ที่องค์กรของคุณ จะได้รับ
ประโยชน์ที่ได้จากบริการ Compliance Audit และ Shop Audit ของเรา
รักษามาตรฐานร้านค้าในทุกสาขา
ทุกสาขาดำเนินงานตามมาตรฐานเดียวกัน ความแตกต่างระหว่างสาขาลดลง และภาพลักษณ์แบรนด์ในสายตาลูกค้าสม่ำเสมอขึ้น
ตรวจสอบความถูกต้องของการจัดวางสินค้า
การตรวจสอบร้านค้าทำให้รู้ว่าสินค้า ป้ายราคา และสื่อการตลาดถูกจัดวางตาม Planogram และ Brand Guideline หรือไม่ สินค้าจึงถูกมองเห็นและมีโอกาสขายมากขึ้น
ระบุปัญหาในการดำเนินงานของแต่ละสาขา
เห็นจุดบกพร่องหรือ Pain Point ของแต่ละสาขาชัดเจน เช่น การจัดการหน้าร้าน พฤติกรรมพนักงาน หรือขั้นตอนทำงานที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน
ลดความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐาน
ควบคุมการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับนโยบายองค์กร และลดความเสี่ยงด้าน Compliance ที่อาจกระทบแบรนด์หรือการดำเนินธุรกิจในระยะยาว
ใช้ข้อมูลเพื่อพัฒนาทีมงานและองค์กร
ข้อมูลจากการ Audit ใช้ฝึกอบรมพนักงาน ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และวางแผนพัฒนาธุรกิจได้แม่นยำขึ้น
เตรียมมาตรฐานให้พร้อมสำหรับการขยายสาขา
นำผลการตรวจมากำหนดต้นแบบการดำเนินงานที่ชัดเจนก่อนขยายสาขาหรือระบบแฟรนไชส์ สาขาใหม่จึงเริ่มต้นและรักษามาตรฐานขององค์กรได้ตั้งแต่วันแรก
Use Cases
ตัวอย่างการนำ Compliance Audit
และ Shop Audit ไปใช้
ออกแบบโครงการได้ตามความเสี่ยง รูปแบบการดำเนินงาน และมาตรฐานที่แต่ละอุตสาหกรรมต้องควบคุม
Retail & Franchise
ควบคุมมาตรฐานร้านค้าหลายสาขา
ตรวจป้ายราคา โปรโมชั่น Planogram ใบอนุญาต ความสะอาด และการปฏิบัติตาม SOP เพื่อเปรียบเทียบผลระหว่างสาขา
Restaurant & Hospitality
ตรวจสุขอนามัยและความพร้อมให้บริการ
ตรวจพื้นที่ให้บริการ ครัวหรือพื้นที่ปฏิบัติงาน อุปกรณ์ เอกสาร และมาตรฐานการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง
Automotive & Service
ตรวจโชว์รูมและศูนย์บริการ
ตรวจ CI ของแบรนด์ ความพร้อมของพื้นที่ อุปกรณ์ เอกสาร ขั้นตอนบริการ และการปฏิบัติตามมาตรฐานเครือข่าย
Manufacturer & Distributor
ตรวจมาตรฐาน ณ จุดจำหน่าย
ตรวจการจัดวางสินค้า สต็อก ป้ายราคา สื่อส่งเสริมการขาย และการปฏิบัติตามข้อตกลงของร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่าย
ตัวอย่าง: Integrated Audit สำหรับธุรกิจหลายสาขา
ตรวจใบอนุญาตและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในส่วน Compliance Audit พร้อมตรวจ Planogram, SOP และ Brand Standard ในส่วน Shop Audit
ภายในการลงพื้นที่ครั้งเดียว
FAQ
